Políticas de Envíos de Morocotta Artisan Jewelry
Gracias por elegir Morocotta Artisan Jewelry. Queremos asegurarnos de que tengas una excelente experiencia de compra.
Plataformas de Compra y Envío
Actualmente, nuestros productos se venden y envían a través de:
1. Morocotta Shop (Web) → Envío gestionado directamente por Morocotta.
2. Amazon (Morocotta Recomienda) → Envío gestionado exclusivamente por Amazon, de acuerdo con sus políticas y tiempos de entrega.
Consideraciones Generales sobre Envíos
Los pedidos realizados en Morocotta Shop se procesan y envían dentro de los 3 a 5 días hábiles después de la confirmación del pago.
Los tiempos de entrega dependerán del método de envío seleccionado al momento de la compra.
Para productos adquiridos a través de Amazon, el proceso de envío es gestionado por Amazon, y los tiempos y condiciones pueden variar.
Asegúrese de ingresar correctamente la dirección de envío. Morocotta Artisan Jewelry no se hace responsable por direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.
Modificaciones de Dirección de Envío
Para pedidos realizados en Morocotta Shop, puede solicitar una modificación en la dirección dentro de las primeras 24 horas posteriores a la compra, escribiendo a morocotta@gmail.com.
Para pedidos en Amazon, cualquier modificación debe realizarse directamente desde la plataforma de Amazon, ya que ellos gestionan el envío.
Empaque y Cuidado del Producto
Todos nuestros productos se empacan cuidadosamente para garantizar su llegada en perfectas condiciones. Si experimenta algún daño durante el envío, comuníquese con nosotros de inmediato.
Tiempos de Envío Estimados (Morocotta Shop)
Envío Estándar: 5 a 7 días hábiles.
Envío Express: 2 a 4 días hábiles.
Envío Internacional: 10 a 15 días hábiles (sujeto a condiciones del país de destino).
Para productos adquiridos en Amazon, los tiempos de envío varían según el método seleccionado en la plataforma.
Consultas sobre su Pedido:
Si tiene alguna pregunta sobre su pedido:
Para compras en Morocotta Shop, contáctenos en morocotta@gmail.com.
Para compras en Amazon, revise la sección de ayuda en su cuenta de Amazon.